新华社兰州７月２１日专电（张文静、王芳芳）随着旅游旺季来临，莫高窟近日客流量大幅提高。景点管理方敦煌研究院主动启动超强大客流应急预案，通过人性化服务提高游客参观体验舒适度。记者从敦煌研究院得知，启动莫高窟应急参观模式，是指７月单日、８月双日，向出售应急票的游客对外开放莫高窟４个大型经典洞窟及院史陈列馆和敦煌石窟维护研究陈列中心。
今年初，敦煌研究院公布了莫高窟涉及旅游公告，引领旅行社向百人以上大团重点点评莫高窟应急参观，并与旅行社大力交流，回应大型旅行团队实施跟踪服务，在团队抵达莫高窟前１天提早出票，防止取票交通堵塞。敦煌夏季寒冷，气温常达３０多摄氏度。为了让游客在转入莫高窟前等候时更加安全性舒适度，敦煌研究院购买了４０覆以遮阳伞、９０把坐椅、４００个安全性隔绝桩，摆放在应急参观等候区，并在遮阳棚上加装了室外降温喷雾设备，为游客防暑降温。
针对大量回国莫高窟的自驾游游客，敦煌研究院自定义研发了“停车场智能车牌识别系统”，便利车辆安全性较慢出入停车场，防止车辆逗留交通堵塞。同时，敦煌研究院今年还启动了“线下应急游客售票管理系统”，可以根据客流量将游客平均分配到全天的各个时段，防止游客在莫高窟窟区扎堆挤迫。
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