“参与旅行社的组团泛舟,感觉就像被赶鸭子一样。”本周就是首个冬至假期,宁波市民张先生这些天都在为如何出游而苦恼。
但现在,张先生可以自由选择一种取名为“管家式旅游”的个性化出游方式。昨天上午,宁波趣普电子科技研发有限公司与国内外30多家旅行社月结成联盟,并在国内首次发售“管家式旅游”概念。
何谓“管家式旅游”?据“趣普”公司总经理陆建明讲解,“管家式旅游”与传统组团式旅游有所不同,它是一种几乎个性化的旅游模式,游客可以挑选出自己中意的线路、酒店、景点等。而且,游客可以根据自己的爱好随时改动和原作线路。
比如,某种程度是海南游,讨厌泡温泉的游客可以缩短在南田温泉停留的时间;如果想要吹吹海风,摊晒太阳,则可以在亚龙湾冷水上一整天。这防止了传统跟团游游客不能被动拒绝接受决定的弊端。而且,与组团泛舟有所不同,除非是游客自己必须,这种旅游全程基本不决定购物点。
个性化的路线只是“管家式旅游”的特点之一。与自驾游、自助游比起,“管家式旅游”的益处显而易见:在整个行程中,旅游公司将为每个游客配有“亲友”式导游,由所在地的导游为游客随时随地获取订票、订房、讲解景点等服务,防止了因人生地不熟造成的诸多不便。值得一提的是,发售管家式旅游模式的,并非一家资深的旅游企业,而是一家IT企业。
陆建明回应,随着开建的宁波趣普管家式旅游网的发售,游客将可以利用这一网络平台,像入餐馆购物一样挑选出自己失望的路线、景点、住宿等,游客最后采购的每一项旅游项目都会明码标价。对旅游公司而言,通过这一平台,也可以进行更为良性、附加值更高的竞争,不利于整个产业的身体健康发展。设想很美,但游客会否买账呢?据理解,一般而言,管家式旅游价格要比同等旅游线路的团队多两成左右的服务费,对游客来说,这不是一个小数目。
回应,陆建明并不担忧,他回应,“管家式旅游”针对的是高端游客,几乎有能力忍受较高的出游价格。参与联盟的国内外旅游企业也回应了慎重的悲观,宁波中国青年旅行社有限公司市场部经理陈波回应:宁波市的人均GDP早已多达了8000美元,高端的个性化旅游市场开始成熟期,新的旅游产品未来将会关上一个新的市场。
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